久热在线播放中文字幕您的位置首頁 > 消費保障

消費保障

售後服務

久热在线播放中文字幕全國免費電話:400-686-0004

電話:0755-82680668

傳真:0755-82685399

聯 系 人:江經理

手 機:13823394642

地址:深圳市寶安區寶安大道洪盛工業園四號樓二層

  

維修工作程序:

 

 
(1)走訪顧客,了解產品使用信息。
 
(2)收集顧客反饋的產品信息,接受顧客舉報、投訴。
 
(3)收集顧客意見及投訴,迅速做出反應,到現場查明情況分析原因,並填寫工程式

     質量問題記錄單。
  
(4)記錄問題種類、存在部位、產生原因,並寫明解決方案。
 
(5)查明原因後提供解決方案,必要時與設計共同商定解決方案。
  
(6)對於簡單問題,例如修補漆等,要直接進行維修。
  
(7)對較復雜的問題,需制定詳細的維修服務計劃,由售後服務部組織安排維修準備工作。
  
(8)由設計中心給出維修方案設計圖紙,供應部采購所需材料,生產部進行生產加工。

     質監處對各種維修材料及維修用加
工件進行檢查。
  
(9)維修材料運至現場後,該工程的項目負責人開始組織安裝工人進行維修服務。
  
(10)工程部項目負責人指導工人按維修方案實施維修,並控制維修質量。
 
(11)維修結束後,移交顧客檢查驗收,並在驗收單上簽字。由計調中心見驗收單返回

      售後服務部存檔。